E-posta: Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir
Aracınızın ve kazada bulunan diğer araçların yeri ve konumu değiştirilmeden en yakın karakol veya trafik zabıtası veya jandarma komutanlığında trafik kaza tesbit tutanağı tanzim ettiriniz. Hasar ihbarınızı yaparken poliçe bilgilerinin, tamirhanenin açık adres ve telefonlarının ve kaza detaylarının ( kaza tarihi ve yeri, oluş şekli, tahmini hasar tutarı ve resmi mercilere yapılan müracaat bilgilerinin ) eksiksiz olarak bildirilmesi işlemlere hız kazandıracaktır. Aracınız hasar nedeniyle yürüyemez durumda ise aracınızın onarım mahalline çekilmesi için poliçenizde numarası bulunan Assistans Hizmetinin telefonunu arayınız.
Sigorta poliçesi ile teminat altına alınmış varlıklarınızda poliçede belirtilen riziko kapsamında bir hasar meydana gelmesi durumunda poliçenizde yazılı 7/24 çağrı merkezi numarasından Sigorta şirketinin merkezine ve/veya acenteliğimize ulaşarak hasar bildiriminde bulunabilirsiniz.
Bildirim anında müşteri temsilcisine aşağıda belirtilen bilgilerin iletilmesi gerekmektedir.
Hasar dosyanızın açılmasını takiben dosya numaranız, eksper görevlendirilmiş ise eksperin adı soyadı ve iletişim bilgileri cep telefonunuza SMS yolu ile gönderilecektir. Hasar dosyanız sonuçlanıncaya kadar sizin
için belirlenmiş hasar dosya numarasıyla işlemlerinizi sigorta şirketinin poliçede yazılı telefonlarından veya web sayfasında yer alan hasar dosya sorgulama adımından takip edebilirsiniz.
Araç hasarlarınızda sizlere sağlamış olduğumuz anlaşmalı servis avantajlarından yararlanmak için sigorta şirketinin web sayfasında yer alan anlaşmalı servisler linkinden en yakın anlaşmalı servise başvurabilirsiniz.
HASAR ANINDA YAPILACAK İŞLEMLER:
Sigortalı veya sigorta ettiren, poliçede belirtilen rizikolardan birinin gerçekleşmesi halinde hasarı öğrendiği tarihten itibaren 5 iş günü içerisinde şirkete bildirimde bulunmalı ve sigortalı değilmişçesine hareket ederek hasardan haberdar olur olmaz hasarı azaltıcı her türlü tedbirleri almalıdır.
Ayrıca, hasarın meydana geliş nedeninin bilinebilmesi ve buna ilişkin deliller ile rücu hakkının kullanılmasına yararlı gerekli bilgi ve belgeleri sigortacıya veya sigortacının yetkili kıldığı temsilcilerine gecikmeksizin temin etmeli, bu kişilerin sigorta kapsamında yer alan şeylerde ve bunlara ilişkin belgeler üzerinde yapacakları araştırma ve incelemelere izin vermeli, sigorta konusu riziko ile ilgili başka sigorta sözleşmeleri var ise bunları sigortacıya bildirmelidir.
Adresimiz:
KARTALTEPE MAH. GÖZDE SK. NO: 24 BAYRAMPAŞA İSTANBUL
TEL : 0 212 614 90 94
FAX : 0 212 564 10 35
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |