Aracınızın ve kazada bulunan diğer araçların yeri ve konumu değiştirilmeden en yakın karakol veya trafik zabıtası veya jandarma komutanlığında trafik kaza tesbit tutanağı tanzim ettiriniz. Hasar ihbarınızı yaparken poliçe bilgilerinin, tamirhanenin açık adres ve telefonlarının ve kaza detaylarının ( kaza tarihi ve yeri, oluş şekli, tahmini hasar tutarı ve resmi mercilere yapılan müracaat bilgilerinin ) eksiksiz olarak bildirilmesi işlemlere hız kazandıracaktır. Aracınız hasar nedeniyle yürüyemez durumda ise aracınızın onarım mahalline çekilmesi için poliçenizde numarası bulunan Assistans Hizmetinin telefonunu arayınız.